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企業用戶線上客服信箱
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3.由於網路傳輸存在許多不可預知可能,建議您不要上傳超過 5MB 的檔案,若您上傳的檔案
   過大,請和技術支援部聯絡。
4.當您填寫完整個表格,完成線上反應問題流程,系統會回覆一封電子郵件給您,表示已經收
   到您所反應的問題,如下圖。如果您未收到該電子郵件,請確認您所填寫的 Email是否有誤
   ,或者可能由於系統過於忙碌無法即時處理您所反應的案件,建議您再重新填寫一次問題。


註:如果您對於案件處理品質或是服務流程有任何建議,您可以透過 線上留言服務
    反應您的意見. 此留言系統僅受理對對服務的建議和意見事項, 不受理產品和
    病毒技術上的問題( 若有產品問題請填寫以上"企業用戶線上客服信箱"
     我們會有技術部工程師為您處理)

 
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