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為何掃描引擎(VSAPI)9.000.1003不支援Windows NT 4.0平台(包含Workstation與Server版本)

問題描述:

為何掃描引擎(VSAPI)9.000.1003不支援Windows NT 4.0平台(包含Workstation與Server版本)

解決方案:

微軟於2004/12/31宣佈不再提供Windows NT 4.0平台的修正程式與技術支援,趨勢科技也於2008/12/31停止所有支援Windows NT 4.0的產品(包含OfficeScan與ServerProtect),而面對日新月異的變種病毒,趨勢科技不斷提升掃瞄引擎的偵測能力,增加多項新的偵測技術,但由於Windows NT 4.0這類舊型作業系統上的限制,無法採用這些新的偵測技術,因此,若您有機器仍使用Windows NT 4.0(包含Workstation與Server版本),請勿更新至掃瞄引擎(VSAPI)9.000.1003。

已經更新掃瞄引擎(VSAPI)9.000.1003的Windows NT 4.0用戶端,請依照下列步驟使用單機版工具還原:

1. 請先關閉OfficeScan或ServerProtect的自動更新掃瞄引擎與部署功能
2. 還原OfficeScan伺服器或ServerProtect資料伺服器的掃描引擎至先前版本
3. 請至下述網址下載單機版還原工具至用戶端電腦
http://a928.g.akamai.net/f/928/485/10m/www.trend.com.tw/support/downloads/RollbackTool.zip

4. 解壓縮RollbackTool.zip

5. 執行RollbackTool.exe,執行時會出現授權視窗宣告,請選"Agree"

6. 執行後請先卸載防毒軟體
7. 重新啟動防毒軟體,掃描引擎便會還原至8.95版本

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